Bestellung:

Sie können Ihre gewünschte Ware direkt in unserem Onlineshop, per Telefon, Fax/Email (Laden Sie hier das Bestellformular herunter)  bestellen.

Eine persönliche Bestellung bzw. Abholung vor Ort in Rheinberg ist nicht möglich.

Nach jeder Bestellung, egal auf welchem Weg, erhalten Sie eine Benachrichtigungsemail.

Nach Erhalt der Zahlung wird die Ware umgehend an Sie versandt. Sie bekommen bei jeder Statusveränderung eine Email von uns zugeschickt.

 

Versand:

Die Ware wird gleich nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Sie versendet.

Eine Zustellung erfolgt zu ca. 95% am folgenden Werktag oder aber am übernächsten Tag.

Annahmeschluss Ihrer Bestellung ist 11 Uhr, damit Ihre Ware noch am selben Tag verschickt wird.

Frachtführer ist die DHL. Sie erhalten zu jeder Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer per Email.

 

Lieferzeit/Zahlung per Überweisung:

Bitte beachten Sie, dass Zahlungen via Überweisung bis zu drei Werktage in Anspruch nehmen können. Vor allem bei Auslandsüberweisungen ist dies der Fall.

Die Zustellung des Paketes kann ebenfalls von dem Zielland variieren. Bitte beachten Sie dies bei Ihrem Kauf.

 

Versandkosten

Innerhalb von Deutschland fällt eine Versandpauschale von 5,90€ an.

Der EU-weite Versand kostet 14€. Für alle anderen Länder fragen Sie die Versandkosten bitte vorher an oder schauen Sie in die Versandkostenübersicht.

 

 

 

Eine Rückgabe/Umtausch vor Ort ist aufgrund organisatorischen Gründen nicht möglich.

 

 

Umtausch von bestellter Ware

Sollte einmal ein Artikel nicht passen, tauschen wir Ihnen gerne den Artikel um.

Die Kosten für den Umtausch tragen Sie als Käufer. Bitte legen Sie dem Paket das ausgefüllte (leserlich) Rücksendeformular bei.

 

Widerrufsrecht

Sie haben auf alle Artikel die wir in unserem Shop anbieten ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Bitte legen Sie dem Paket das ausgefüllte (leserlich) Rücksendeformular bei.

Bei einem gültigen Widerruf können Sie mit einer Erstattung innerhalb von 5 Werktagen rechnen. Je nachdem auf welchem Weg Sie bezahlt haben, bekommen Sie auch wieder die Gutschrift erstattet.Sie erhalten keine gesonderte Email, dass die Rücksendung bei uns eingegangen ist.

 

Zahlungsweise

Vorkasse

Bei der Zahlung via Vorkasse überweisen Sie nach Ihrer Bestellung den ausstehenden Betrag auf das von uns angegebene Konto. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben versenden wir Ihre Bestellung unverzüglich. Vorkasse Zahlungseingänge auf unser Konto überprüfen wir mehrmals täglich.

 

PayPal

Bei Zahlung via PayPal benötigen Sie ein PayPal Konto. Mit einem PayPal Konto können Sie bequem nach Ihrer Bestellung den ausstehenden Betrag mit wenigen Klicks auf unser PayPal Konto überweisen, anschließend versenden wir unverzüglich die von Ihnen bestellte Ware.

 

Sofortüberweisung

Bei Zahlung via Sofortüberweisung benötigen Sie Ihre Online-Banking Zugangsdaten, die Bankleitzahl Ihrer Bank und eine TAN. Mit wenigen Klicks können Sie bequem nach Ihrer Bestellung den ausstehenden Betrag auf unser Konto überweisen, anschließend versenden wir unverzüglich die von Ihnen bestellte Ware.

 

Kreditkarte

Bei Zahlung via Keditkarte benötigen Sie Ihre Keditkartendaten. Nach dem Eingeben Ihrer Keditkartendaten wird Ihr Konto mit den ausstehenden Betrag Ihrer Bestellung belastet, anschließend versenden wir unverzüglich die von Ihnen bestellte Ware.